Teknik Servis Hizmetlerimiz

Teknik Servis Hizmeti

Bilgisayar Bakım Onarım ve Yedek Parça Hizmetleri


Bilgisayar Bakımı


Bilgisayar bakım, onarım, tamirat ve yedek parça işlemleri

Network Çalışmaları


Ağ alt yapısının ayarlanması, internet ve network kurulumu

Yazıcı Toner Tamiratı


Yazıcı bakım, onarım ve kurulumu, ayrıca toner ve kartuş dolumu

Diğer Hizmetler


Bilgisayar donanım ve laptop satışları ve yeni parça siparişleri


Teslim Alınmayan Ürünler

Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.

Müşteri Bilgilendirme

Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir

Zarar Tespiti

Kargo ve taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.

Arıza Tanımlaması

Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.

Ücret Tahsilatı

Teknik Servis’lere müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.

İade Ürün ve Servisler

Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.

Seri Numarası ve Barkod

Teknik Servis'e getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiş olmalıdır.

Ürün Teslimi ve Kontrol

Ürün arızası tamamlandıktan sonra ürün yerinde veya servisten teslim edilebilir.

Teknik Servisimizde hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir.

Servis’e getirilen ürünler irsaliyesiz Teknik Servis’e kabul edilmemektedir. Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.

İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır.

Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.

Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poşetler içerisinde Teknik Servis’e getirilmediği takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır. .

Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 2 yıl garantilidir.

Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz değiştirilir ve işçilik bedeli alınmaz.

Size Özel Çözümler Hazırlayalım

Firmanızın ihtiyaçlarını belirleyerek paket programlar, network çalışmaları ve diğer tüm detaylar için size profesyonel hizmet sunalım

Bizimle İletişime Geçin